Что делает ботов человечными? Принципы дизайна разговорных интерфейсов
Design
Management

Тезисы

Наверняка вы в своей жизни сталкивались с ботами. И возможно они вас бесили своим непониманием, квадратными фразами и неуместными шутками. Для того, чтобы в мире было больше приятных ботов и меньше раздраженных людей, дизайнеры разговорных интерфейсов (вот такая вот профессия) стараются изо всех сил.

В докладе я расскажу о том:

  1. Что такое вообще эти разговорные интерфейсы, какие они бывают и зачем нужны.
  2. Кто создает разговорные интерфейсы и какие скиллы для этого требуются. Как появляются такие специалисты.
  3. Что делает бота человечным? Несколько примеров и немного о принципах конверзейшнл дизайна.

Аудитория

Project-manager, designer, analyst, manager, everyone.

Уровень сложности

Any-level.

Презентация (на Я.Диске)

Записи выступлений доступны платным участникам CodeFest 11
В свободном доступе появятся через год

Залогиниться

Just AI

Ирина Степанова

Бизнес-аналитик, инженер по базовому образованию, работала главредом блога, бизнес-аналитиком, занималась около 6 лет журналистикой и даже имею некоторые награды на этом поприще:) В Just AI уже два года. Развиваю дизайн разговорных интерфейсов в качестве функционального лида этого направления и занимаюсь проектированием разговорных интерфейсов.

Бизнес-аналитик, инженер по базовому образованию, работала главредом блога, бизнес-аналитиком, занималась около 6 лет журналистикой и даже имею некоторые награды на этом поприще:) В Just AI уже два года. Развиваю дизайн разговорных интерфейсов в качестве функционального лида этого направления и занимаюсь проектированием разговорных интерфейсов.

Еще на тему Design